QUALITÀ

La norma ISO 9001 è il punto di riferimento di tutte quelle organizzazioni che puntino a pianificare, attuare, monitorare e migliorare i propri processi, operativi e di supporto, costruendo un sistema di gestione qualità come lo strumento che consenta loro di raggiungere gli obiettivi.

Punto di riferimento intorno al quale ruota la ISO 9001 è il CLIENTE e la sua SODDISFAZIONE, fulcro di un vantaggio competitivo consolidato e durevole.

Con l’attuale versione, del 2015, la nuova formulazione della ISO 9001 è sganciata da un collegamento univoco con imprese manifatturiere e in genere strutturate ma si presta ad adattarsi completamente a qualsiasi organizzazione aiutandola a crescere e svilupparsi mettendo in moto un ciclo virtuoso verso l’eccellenza.